Politique de confidentialite

Votre vie privée est importante pour nous

Politique de confidentialite

Chez TMT Benelux BV, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique quand et pourquoi nous collectons les données personnelles des visiteurs de notre site web, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers et comment nous les protégeons. Cette Politique est susceptible d'être mise à jour ; veuillez donc consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous acceptez les modifications.

En utilisant notre site web, vous acceptez la présente Politique. Pour toute question concernant cette Politique et nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse info@themagictouch.nl ou écrivez-nous à TMT Benelux BV – Herenweg 29A-6 – 2105 MB – Heemstede. Vous pouvez également nous appeler au +31 23 548 3100.

Qui sommes-nous?

Nous sommes TMT Benelux BV, inventeur, fabricant et fournisseur de divers systèmes d'impression. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles qui vous sont communiquées sur notre site web, comme décrit ci-dessous. Notre siège social est situé Herenweg 29A-6, Heemstede.

Comment nous collectons vos données

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web. Par exemple, lorsque vous nous contactez au sujet de produits et services, comme l'achat de produits, lorsque vous utilisez un service ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.

Quel type d’informations collectons-nous auprès de vous ?
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse IP, ainsi que des informations sur les pages que vous avez consultées et à quel moment. Si vous utilisez notre site web et achetez un produit ou un service chez nous, nous ne conservons pas vos informations de carte de paiement. Ces informations sont collectées par notre prestataire de traitement des paiements tiers. Ce prestataire est spécialisé dans la réception et le traitement sécurisés de vos transactions par carte de paiement en ligne, comme expliqué ci-dessous.

Comment vos informations sont-elles collectées ? Nous pouvons utiliser vos données pour

Traiter un service que vous avez acheté, y compris répondre à vos questions par téléphone, courrier, e-mail ou chat en ligne ;
Traitement des commandes que vous avez passées ;
Exécuter nos obligations en vertu des accords que vous et nous avons conclus ;
Traitement des inscriptions à un concours ;
Demander votre avis ou votre évaluation des services que nous fournissons ;
Vous informer des modifications apportées à nos services ;
Améliorer encore notre fonctionnalité et notre réactivité ;
Vous envoyer les communications que vous avez demandées ou susceptibles de vous intéresser. Il peut s'agir d'informations sur nos campagnes, sollicitations et autres activités de collecte de fonds, ainsi que d'offres de produits et services de nos sociétés affiliées ;
Respecter nos obligations légales, telles que nos obligations en matière de comptabilité financière ;
Traitement d’une demande de subvention ou d’une demande d’emploi ;
Vous proposer un marketing ciblé. Le marketing ciblé est une publicité optimisée selon vos préférences personnelles (inférées).

Nous révisons régulièrement nos durées de conservation des données personnelles. Nous sommes légalement tenus de conserver certains types de données afin de respecter nos obligations légales. Au-delà de cette durée, nous conservons vos données personnelles dans notre système aussi longtemps que nécessaire à l'activité concernée, ou pendant la durée décrite dans un contrat pertinent que vous avez conclu avec nous, et ce pour une durée maximale de trois ans.

Sur quelles bases juridiques accédons-nous à vos données ?

Nous traitons les données sur la base de quatre bases juridiques :

1. Pour exécuter un accord de service entre vous et nous.
2. Pour exécuter une ou plusieurs de nos obligations légales.
3. Votre consentement.
4. Notre intérêt légitime.

Ces bases peuvent être combinées, le cas échéant. Si nous vous demandons votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant par écrit. Notre intérêt légitime est de vous fournir les services que nous proposons commercialement et de veiller à votre satisfaction.

Qui a accès à vos données?

Nous ne vendrons ni ne louerons vos données à des tiers. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins marketing.

Prestataires de services tiers agissant en notre nom

Nous pouvons communiquer vos informations à nos prestataires de services tiers, agents, sous-traitants et autres organisations liées afin qu'ils effectuent des tâches et vous fournissent des services en notre nom (par exemple, le traitement de vos paiements et l'expédition de vos colis). Cependant, lorsque nous faisons appel à un prestataire de services tiers, nous ne fournissons que les données personnelles nécessaires à la fourniture du service. Nous avons également conclu un accord en vertu duquel nous devons conserver vos données en toute sécurité et ne pouvons pas les utiliser à des fins de marketing direct. Soyez assuré que nous ne communiquerons pas de données à des tiers avec lesquels nous n'avons pas conclu d'accord afin de garantir le respect de la législation en matière de confidentialité, et qu'ils ne pourront pas les utiliser à des fins de marketing direct, sauf si vous nous en avez fait la demande ou si nous y sommes légalement tenus, par exemple par décision de justice ou pour prévenir la fraude ou d'autres infractions.

Nous tenons à vous signaler que l'utilisation de sites web en général peut entraîner l'ajout de vos données personnelles à des profils publicitaires tenus par des tiers. Facebook, Google et d'autres acteurs en ligne peuvent suivre indépendamment votre utilisation de nos publicités, conformément aux conditions générales applicables à votre relation avec eux. Comme indiqué sur notre site web, vous pouvez nous retrouver sur Facebook, Twitter et notre chaîne YouTube.

Fournisseurs tiers avec lesquels nous collaborons

Nous collaborons étroitement avec divers fournisseurs tiers afin de vous proposer une gamme de produits et services fiables et de haute qualité, conçus pour répondre à vos besoins. Nous entendons par là les marques que nous promouvons sur ce site web, où vos produits sont enregistrés et où la garantie s'applique. Lorsque vous vous renseignez sur un ou plusieurs produits ou services ou que vous les achetez, le fournisseur tiers concerné utilise vos informations pour vous les fournir et remplir ses obligations découlant des accords que vous avez conclus avec lui. Dans certains cas, il agit en tant que collecteur de données. Nous vous recommandons donc de lire sa politique de confidentialité. Ces fournisseurs tiers partageront vos informations avec nous, et nous les traiterons conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez notre environnement de paiement sécurisé, votre paiement est traité par un prestataire de services de paiement tiers spécialisé dans la réception et le traitement sécurisés des transactions par carte de débit/crédit en ligne. Pour toute question concernant ces transactions sécurisées, vous pouvez contacter directement le prestataire de paiement ou nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à un tiers dans le cadre de la vente de tout ou partie de notre activité et de nos actifs, d'une restructuration ou d'une réorganisation d'entreprise, ou si nous sommes légalement tenus de les partager ou de les divulguer pour respecter des obligations légales, appliquer ou faire respecter nos conditions d'utilisation, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos sympathisants et clients. Cependant, nous prendrons toujours des mesures pour garantir la protection de votre vie privée.

Vos choix

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des informations de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing directes concernant nos services et produits, vous pouvez indiquer votre choix en cochant les cases correspondantes sur le formulaire concernant les données que nous collectons.

Nous ne vous contacterons pas à des fins marketing par e-mail, téléphone ou SMS, sauf accord préalable de votre part. Nous ne vous contacterons pas non plus par courrier si vous avez indiqué ne pas le souhaiter. Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment en nous contactant par e-mail à l'adresse info@themagictouch.nl ou en nous appelant au 023-5483100.

Avez-vous une réclamation ? Contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes raisonnables concernant vos données personnelles et leur traitement. Nous vous rappelons également que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (De Autoriteit Persoonsgegevens). Consultez son site web pour plus d'informations.

Comment accéder et mettre à jour vos données

Il est important pour nous que vos données soient exactes. Nous travaillons à simplifier l'accès et la mise à jour de vos données. D'ici là, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous changez d'adresse e-mail ou si d'autres données vous concernant sont obsolètes. Pour ce faire, envoyez un e-mail à info@themagictouch.nl, en nous écrivant à Herenweg 29A-6, 2105 MB Heemstede, ou en nous appelant au +31 23 5483100.

Vous avez le droit de demander une copie des données, c'est-à-dire des données personnelles, que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également nous demander de les supprimer.

Mesures de sécurité pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos données.
Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, nous prenons des mesures

Pour garantir un traitement sécurisé, lorsque vous êtes sur une page sécurisée, une icône de cadenas apparaît en bas des navigateurs web, comme Microsoft Internet Explorer.

Les données non sensibles (votre adresse e-mail, etc.) sont généralement transmises par Internet. La sécurité de cette connexion ne peut jamais être garantie à 100 %. Par conséquent, même si nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous nous transmettez. Vous le faites donc à vos propres risques. Dès réception de vos informations, nous mettrons tout en œuvre pour assurer la sécurité de nos systèmes. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de sa confidentialité. Nous vous demandons de ne le communiquer à personne.

Profilage

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Utilisation des « cookies »

Comme la plupart des autres sites web, notre site utilise des cookies. Les « cookies » sont de petits fichiers d'information envoyés par une organisation à votre ordinateur et stockés sur votre disque dur. Cela permet au site web de vous reconnaître lors de vos visites. Les cookies collectent des données statistiques sur vos actions et habitudes de navigation. Ils ne vous identifient pas individuellement. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser votre sélection de pays. Cela nous permet d'améliorer notre site web et de vous proposer des services personnalisés. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de nos cookies sur la page de notre déclaration relative aux cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les préférences de votre navigateur. Cela peut réduire les fonctionnalités de notre site web.

Liens vers d'autres sites

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16 ans ou moins. Nous nous soucions de la protection de la vie privée des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez 16 ans ou moins, veuillez demander l'autorisation à vos parents ou à votre tuteur avant de nous communiquer des données personnelles.

Si vous utilisez nos services alors que vous êtes en dehors de l’UE, vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE pour vous fournir ces services.

Examen de cette politique

Nous nous soucions de la protection de la vie privée des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez 16 ans ou moins, veuillez demander la permission à vos parents/tuteurs avant de nous fournir des données personnelles.

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